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Ces termes et conditions régissent l’utilisation de notre site internet et l’achat de nos produits et services. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

Dernière mise à jour : 07/02/2025

1. Identification

Le site TSHSUBLIME est exploité par DJELI TERCIANE, situé au 14 place des terrasses de l’agora 91000 Evry Courcouronnes, immatriculé sous le numéro 880 237 227

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de perruques, produits capillaires et prestations de coiffure proposées sur notre site.

3. Poduits et services

3.1. Produits
• Nous vendons des perruques, produits capillaires et accessoires de beauté.
• Chaque produit est décrit avec le plus de précision possible.
• Les photos des produits sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit reçu.
3.2. Services
• Nous proposons des prestations de coiffure sur rendez-vous.
• Les rendez-vous doivent être réservés en ligne ou par téléphone.
• Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures à l’avance, faute de quoi votre acompte ne pourra pas être remboursé.

4. Commandes et paiements

• Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, virement, espèce.
• Les commandes ne seront traitées qu’après réception du paiement intégral.
• Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

• Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors du paiement.
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les contraintes logistiques.
• En cas de retard ou de perte du colis par le transporteur, nous nous engageons à vous aider à trouver une solution.

6. Retours et remboursements

• Les retours sont acceptés sous 7 jours après réception du produit, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non porté et dans son emballage d’origine.
• Pour des raisons d’hygiène, les perruques et produits capillaires ne peuvent être retournés si l’emballage a été ouvert.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
• Après vérification du retour, un remboursement ou un échange sera proposé selon votre choix.

7. Responsabilités

• Nous ne pouvons être tenus responsables des réactions allergiques ou autres effets indésirables liés à l’utilisation de nos produits.
• Le client est tenu de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins avant l’achat.

8. Données personnelles

• Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Vos informations ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement.

9. Modifications et conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter